Akbank Saniyeler İçerisinde Kredi Kartımı İptal Etti!

Çiğdem Y. |

Akbank'la olan bir problemimden dolayı sinirlendim ve kartımın kapatılmasını istedim ne öncesinde ne sonrasına da hiçbir güvenlik teyidi yapılmadan tamam hanımefendi kartınızı
kırabilirsiniz dediler. Saniyeler içinde belki benim adıma başkası aradı bu ne sorumsuzluk böyle güvenlik namına hiçbir şey sormadan kartı iptal etti Müşteri temsilcisi.

Akbank'ın bir kez daha kalitesiz bir banka olduğunu gösterdikleri için seçtiği kalitesiz müşteri temsilcilerine bir kez daha teşekkür ederim!

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    17:31

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi