Akbank Sanal Pos Başvurumuza Dönüş Yapmadı!

Özge K. |

Nisan ayında U. T. şahıs firmamıza Akbank'tan sanal pos başvurusu yaptım. Normalde her bankadan 7 iş gününde gelen cevap Akbank'tan 30 gün olmasına rağmen bir cevap yok bankanın telefonlarına bakan yok çağrı merkezi derseniz saatlerce beklemede tutuyor.Çağrı merkezinizde elemanlarının bile yönlendirme şekli yanlış o görüşmeler nasıl sesli kayıtta ben merak ediyorum.

Etiketler :

Pos Başvuru Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    17:35

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi