06 Mayıs 2013

Akbank Saatlerce Hatta Bekletiyor!

Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda 20-25 dakikadan önce bağlanamıyorum. Hesabımdan sürekli para kesiliyor. Nedenini bir türlü soramıyorum. Şuan itibariyle 41. dakikanın içindeyim ve hala bekletiliyorum. Bütün kontörlerimi yediniz, şu şikayeti yazarken telefon açık bekliyorum hala açan yok. Siz nasıl bir bankasınız çuvalla para kazanıyorsunuz üç beş kişi mi çalışıyor müşteri hizmetlerinde. Yıllardır bu konu böyle.

Ahmet 30 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön