16 Mayıs 2013

Akbank Reklam SMS Almak İstemiyorum!

Üç senedir hiç kullanmadığım Akbank Wings kredi kartımı, yaklaşık iki ay önce call center'dan tarafıma yapılan otomatik bir çağrı (IVR) neticesinde iptal ettirdim. Ancak cep telefonuma hala -kapattırdığım bu kartla ilgili bıktırıcı reklam SMS leri geliyor. Anlaşılan o ki, Akbank farklı uygulamalar için farklı veritabanları kullanıyor ve farklı birimlerin birbirlerinden haberi yok!

Selin 91 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön