Sercan G. Teşekkür Mesajı

çözüm gec oldu fakat yinede ilgilenmeleri yetti.tesekkur ederim

Akbank Puanlarımı Yüklemedi!

Sercan G. |

14.08.2013 tarihinde yine Sabancı kuruluşu olan Kliksa.com' dan 1043 TL' lik alışveriş yaptım. Kampanyada 1 gün sonra 100 TL' lik cipparanın yatacağını söylediler. Bugün itibariyle 18 gün oldu hala bekliyorum. Bana mail attılar 29.08.2013 yatırıldı diye. Ama kartta herhangi bir şey yok. Telefon acıyorum müşteri hizmetlerine bir problem var deyip geçiştiriliyoruz. Koskoca Akbank' ta bunu yapıyorsa söylenecek söz bulamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sercan G.
    23 Eylül
    13:21

    çözüm gec oldu fakat yinede ilgilenmeleri yetti.tesekkur ederim

  • 02 Eylül
    14:54

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi