20 Nisan 2013

Akbank Puanımı İstediğim Gibi Kullanamıyorum!

Akbank wings black kartımda birikmiş 160000 mil puanım var. uçak biletine çevirmeme izin vermiyorlar. kartı ticari kullandığımı düşünüyorlarmış??? o yüzden kısıtlama getirmişler. harcama yapabiliyorum çünkü hem benden hem de alışveriş yaptığım firmalardan kazanıyorlar.

Gerekçeleri de üstüste aynı firmalardan yüklü alışveriş yapmışım. ticari olduğunu düşünüyorlarmış. bu uygulamayı manuel değiştiremiyorlar ne hikmetsei düşünüyorlar, keyiflerine göre kısıtlıyorlar. mağdurum.

Gülay 49 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap