Akbank Pos Cihazlarını İptal Etmiyorlar!

Hasan K. |

Kendi yazar kasa pos cihazlarımıza Akbank ile anlaşıp yazılımlarını yüklettik. Yazılımları sorunlu olduğundan pos cihazlarından uzun süre çekim yapamadık, bizden masraf kestiler hep, pos cihazları bizim olmasına rağmen hizmet bedeli altında ekstradan bir de her ay ücret kesiyorlar.

Sinirlenip İptal ettirmek için başvurduk ama bir sonuç yok, hala haksız yere kullanmadığımız cihazlardan ayda ortalama 300 TL masraf kesiyorlar, şubede ki müdür yardımcısı çok ilgisiz 444'lü çağrı merkezini ara diyor, ama bize kendi poslarını kullandırmak için defalarca ayağımıza geldi. Çağrı merkezi de telefonları açmıyor saatlerce bekliyorum. Hakkımızı Helal etmiyoruz Akbank'a.

Etiketler :

Pos İptal Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    15:53

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi