22 Şubat 2013

Akbank Pos Cihazını Kullanmadığım Halde Ücret Kesildi!

Pos cihazı arızalı olduğu için 3 ay kullanmadığım halde benden buna karşılık parasını kestiler pos'lar yaklaşık 7 ay kulandım toplamda on gün çalışmadı bu yedi ayın parasını da aldılar yani benden kaynaklanmayan bu sorunun cezasını neden ben çekiyorum bide gelen pos teknik servisten gelen arkadaşlar bizde yeni cihaz yok bunlarla idare edin diyorlardı benden kesilen ücretlerin iade edilmesini istiyorum birde benden hesap işletim ücreti alıyorlar buda yeni çıktı galiba ben sizinle çalışmaya başladığım da bundan kimse bahsetmemişti sizi anlamakta güçlük çekiyorum bana birisi bunu anlıyacağım şekilde anlatabilir mi.

Seyit 81 Okunma

Cevaplar

  • Seyit 05 Aralık 2014

    Akbank tan uzak durun bence böyle sorumsuz luk görmedim

  • Seyit 05 Aralık 2014

    bukadar zamandir arıyan soran yok bundan sonrada gereği yok

  • Akbank Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön