10 Mart 2014

Akbank Personeli Müşteriyle Konuşmasını Bilmiyor.

Akbank'ın kredi çektiğim şubesiyle görüşüp yapılandırma için şubeye geleceğim ile ilgili görüşmüştüm. Aynı gün genel müdürlükten aradığını söyleyen son derece ağzı bozuk, kaba "Daha biz seninle görüşmeye başlamadık" , şeklinde konuşmalar yapan "0533217**" no'lu telefondan 6 mart günü arandım.

Eğer bir alacağınız varsa bunu resmi yollarla da halletmelisiniz. Sizler telefonda bu şekilde tehdit edemezsiniz. Bizler size bu kadar faizi ödemeyi kurumsalsınız diye kabul ediyoruz.

Burcu B. 67 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi10 Mart 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön