18 Nisan 2013

Akbank Personeli İnsanlara Çok Kaba Davranıyor!

17. 04. 2013 tarihinde AKBANK Alanya şubesinde işlem yaptırmak için sıra beklerken akbank personelinin çok çirkin bir tavrına şahit oldum. Yanımızdaki orta yaşlarda bir bayanın sırası geçmişti. Üstelik sadece bir sıra geçmişti ve kadının sırasının yandığını ekranda göremediğini söylemek için gittiği halde Adının D** B** olduğunu öğrendiğim personel kadıncağızı azarladı adından eminim fakat soyadı konusunda emin değilim personel yanlış söylemiş olabilir ve yaşlı kadın ne olduğunu şaşırdı daha tam açıklayamadan yanındaki diğer personelde kadını azarladı. Bu tavırların hepsi banka kamera kayıtlarında ortaya çıkacaktır. Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz ederim.

Ebru 75 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap