21 Ocak 2014

Akbank Personeli Çok Agresif.

Şirket bankamatik kartımı almak için Akbank Nenehatun şubesine gittim. B** hanım ile görüştüm. B** hanım, yetki belgesi olmadan kartı veremeyeceğini iletti. Bu konuda haklı olsa da tavır ve davranışlarındaki agresiflik beni rahatsız etti. Bağırır ses tonunda konuşmak ve aşağılayıcı üslup Akbank personeline yakışmıyor.

Fatih 58 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön