19 Eylül 2013

Akbank Personel Yanlış Bilgi Verdi!

İzmir Carrefour SA Akbank şubesinde daha öncede banka hesabımdan 6 aylık ücret ödemesi için bir miktar para kesildi gidip sorduğumda durumu açıkladılar. Fakat daha sonrasında dolar hesabıma para gelecek, buradan ne kadar kesilir dediğimde bana sadece 3-5 dolar kesilir dendi. Dolar hesabıma para yatırıldığında hesabımdan 23 dolar para kesilmişti. Ya çalışanlar bilgisiz yada müşterilere yanlış bilgi vermeyi seviyorlar.

Kaan 52 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön