Akbank Personel İlgisizliği ve Çay Sefası!

Dilek G. |

Akbank Avcılar Reşitpaşa şubesinde Western Union için işlem yapmak için sıra aldım ama vaktimde kısıtlıydı ve diğer bankalara da ara ara girip sistemin açık olup olmadı ile bilgi alabilirken, Akbank'ta başında müşteri olmayan boş boş oturup çay içen danışmana sistemin açık olup olmadığını sorduğumda sıra fişi alıp vezneye sormam gerektiğini söyledi. Kusura bakmasında iki dakikada başında durduğu pc'den buna bakma yetkisi yok mu bu kişilerinde vatandaşın boş vaktinden zamanı çalışıyor o kadar mı değersiz müşteriler bu banka için. En kısa sürede bu bankanın kapanması dileğiyle..

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    16:45

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi