Akbank Paramın Üstü Verilmedi ve Para Hala İstediğim Hesaba Aktarılmadı.

Berre A. |

11/12/2015 tarihinde yaptığım havale işleminden hiç memnun kalmadım bir internet sitesinden aldığım ürünler 56 TL tuttu ve bende Akbank ATM'sinden havalemi gerçekleştirmeye gittim ATM ye sipariş kodumu girdim kabul etmedi. TC kimlik No. ile denememi istedi ve bende Kimlik No. İle bu yatırımı tamamladım fakat 100 TL'den geri kalan para üstünü vermedi ayrıca ödememin 2. günü olmasına rağmen hala ürünlerim ödenmemiş gözükmekte.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Aralık
    11:31

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi