05 Nisan 2013

Akbank Param Atm'den Habersiz Çekildi Hala Dönmediler!

17.03.2013 Tarihinde param Atm'den benden habersiz 19.41.03'de 500 tl akabinde 19.41.57'de 470 tl çekildi ve 18.03.2013'te farkına varıp hemen emniyet ve Akbank'a bildirdim. Fax çektim Akbank'a mail atılmasını ve sözlü olarak Akbankı cepten aradım. 4-5 defadır en kısa sürede döneceğiz deyip duruyorlar ama 2.5 haftadır dönen olmadı.

Arıyorum defalarca incelenip dönülecektir deniliyor ama müşteri memnuniyeti çok kötü. İlgililerin artık bana en kısa sürede dönmelerini ve çalınan paramın teminatını geri getirmesini istiyorum!

Mahmut 164 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön