04 Şubat 2014

Akbank Para İadesi Yapılmadı!

16 ocak 2014 günü Akbank'ta bulunan hesabımdan Garanti Bankası'na ait kredi kartıma kart borcumu ödemek için eft yaptım. Yapmış olduğum eft de kart numaramın son hanesini yanlış yazmam sonucunda para olmayan bir kaft numarası üzerinden Garanti Bankasına ödendi. Akbank'la 20 günde toplamda 6 müşteri temsilcisi ile görüştüm işlemin iptal edilmesini talep ettim. Henüz cevap alamadım.

Sinan 156 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön