18 Nisan 2013

Akbank Otomatik Talimatım Olmasına Rağmen Hesap İşletim Ücreti Kestiler!

Akbank 2 tane otomatik ödeme talimatı verenlerden hesap işletim ücreti almayacağı konusunda bilgilendirme yapmıştı daha önce ,benim de 2 otomatik fatura talimatım olmasına rağmen hesap işletim ücreti adı altında 50 tl paramı kesti. Bu da yeterli olmamış sanırım hesap özet ücreti diye de 6 tl kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradım geri ödeme için fakat kriterlerim uymuyor diye reddedilmiş, geri ödeme de yapmıyor. Müşterisini bu kadar mağdur eden başka banka var mıdır acaba. Fakat bu alınan son para olacak benden.

Songül 54 Okunma

Cevaplar

  • Songül 24 Nisan 2013

    Hesabımı kapattırdım,size de tavsiye ediyorum.Bir daha bu bankayla çalışmayacağım.

  • Songül 22 Nisan 2013

    Akbank iki tane fatura talimatım olmasına rağmen hesap işletim ücretini şartlarına uymadığım gerekçesiyle geri ödemeyi halen yapmıyor.Pek çok bankayla çalışıyorum ama her şeyden ücret alan başka banka görmedim böyle. Hesabımı en kısa zamanda kapatacağım.

  • Akbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön