18 Ekim 2016

Akbank Otomatik Ödemeden Benim Adıma 50,00 TL Almış!

Akbank benim bilgim olmadan otomatik ödemede TTNET adına 50,00 TL almış bulunmakta. TTNET aradım sizin böyle bir borcunuz yok dedi. Akbank'ı yani müşteri temsilcisini aradım bana yardımcı olmayacaklarını söylediler. Bu 50,00 TTNET adına ne amaçla alınmıştır. Bilgilerine arz olunur. Tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Akbank'a TTNET adına otomatik ödeme talimatı vermedim.

Cengiz 113 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 29 Ekim 2016

    Akbank kredi katrimdan benim bilgim olmadan benim adıma Akbank TTNET a. S adına iki adet TTNET faturası almış bulunmaktadır. 20/09/2016 - 50,00 TL ve 27/10/2016 - 79,73 TL otomatik ödemeden almış bulunmakta 50.oo TL dilekçeyi daha önce goderim. Şimdi ise 79,73tl TTNET a. S adına alınan fatuaranın benim olmadığı için işlem yapılmasını arz ederim Akbank gibi büyük bir firmanın bu faturaların hangi numaraya ödendiğini bilmiyorsa vay halimize. Ben bu faturaların ödemesini yapamam bunu yapanı Akbank bulup gerekliişlemleri vede cezayı uygulamak zorunda. Müşteritemsilcisinin bana söylediği TTNET a. S adına 79,73 TL Ankara'dan çekilmiş dediler. Bir banka neye dayanarak talimat erilmeyen faturayı öder. Ödenen faturaların hiçbir numarası yok kara düzen alınmıştır. Gerekli işlemlerini arz ederim

  • Akbank Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön