27 Ağustos 2013

Akbank Otomatik Ödeme Talimatını İptal Edemiyorum!

0533088**** numaralı Avea hattımın her ay 25 de 30 TL yükleme talimatı vermiştim. 0533088**** nolu telefon numaramı 055353***** nolu numara ile Ave'dan değiştirdim 0533088**** nolu telefon numarasına vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını İnternet bankacılığı ile iptal edemiyorum.

Müşteri temsilciside iptal edemiyor. Yani artık olmayan bir numaranın ödeme talimatını iptal ettiremiyorum. Nasıl bir müşteri temsilcisi var edemiyor yada nasıl bir internet bankacılığı var bende iptal edemiyorum. Akbank beni sorunumu çözemiyor. En kısa sürede çözülüp iptal edilmesini istiyorum.

Sıtkı 132 Okunma

Cevaplar

  • Sıtkı 31 Ağustos 2013

    1978550 nolu şikayetim sonuçlanmadı neden ilgilenmiyorsun neden bu sorunu çözmüyorsunuz akbank kaç gündür bekliyorum ne zaman çözeceksiniz yine standart cevabınızı mı yazacaksınız

  • Sıtkı 28 Ağustos 2013

    ww.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden yazmıştım cevap vermemiştiniz. şimdide net cevap vermediniz

  • Akbank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön