12 Şubat 2014

Akbank Otomatik Ödeme Talimatım Yerine Getirilmedi!

Akbank, internet şubeleri vasıtasıyla vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını yine yerine getirmedi ve ne gibi bir aksilik olduğunu öğrenmek için aradığımda bana, sağ olsunlar adımla hitap ettiler ve "Hilmi Bey" dediler. Üstelik adım Hilmi değilken. Fatura son ödeme tarihinden bu yana neredeyse hafta geçti ve hala dönüş yapılamadı. Bakalım buldukları bahaneleri ne olacak? Bekliyorum...

Hamza 76 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön