22 Ocak 2014

Akbank Onayım Dışında Yapılan Harcamanın İadesi Tam Yapılmadı!

Akbank'ın 2012'de kapattırdığım (sonradan kapatılmadığı ortaya çıktı) kredi kartımdan 2013 ağustos ayında bilgim ve onayım dışında Mail Order ile işlem yapılmış. 2013 aralık ayında 1361,92+59,72+3,42 TL detayını toplamda 1425,06 TL olarak ödedim.

Ancak iadem 1264,23+82,71 TL şeklinde yapıldı. Aradaki tutarın ödemesi hala gerçekleşmedi. Lütfen gerekli kontrolleri yapar mısınız Saygılarımla.

Ayhan 128 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan 30 Ocak 2014

    Dilekçem mevcuttu . Tekrar dilekce istediler. Sorunum devam ediyor. saygılarımla

  • Ayhan 28 Ocak 2014

    Ne diyim. Bilgili birisi cikarsa 2.5 aydir devam eden sorunumu cozecek

  • Ayhan 28 Ocak 2014

    Saka gibi. Sorunum hala devam ediyor , ne arayan var ne soran!

  • Akbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön