15 Nisan 2013

Akbank Olmayan Kart Ve Hesaptan Kullanım Ücreti İsteyen Banka!

Hesabımı geçen yaz Ağustosta kapattım. Akbank'ta maaş müşterisiydim, müşteri olmaktan çıktım Akbank'ta. müşteri no 15142122. Şubede hesabı kapattığımda kredi kartının da ertesi gün hesap kapanınca iptal edileceğini söylediler. Ama yıllar sonra bir gün e-mailime kredi kartı hesap ekstresi e-maili geldi.

Kullanım yok ama sevgili Akbank şansını denemek istemiş, 75 TL üyelik ücreti istiyor. Bildiğim kadarıyla ben sizin müşteriniz bile değilim. Neden kredi kartımı iptal etmediniz? Eğer müşterinizsem maaşlı müşterinizim neden üyelik ücreti alıyorsunuz?

Eğer iptal etmezseniz gelecek hafta içinde, davamı açar kazanırım Akbank'ın adı yine lekelenir. Lütfen insanın sabrını zorlamayın.

Onur 33 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 18/04/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön