20 Ocak 2014

Akbank Olmayan Borç Yüzünden Kredi Puanımı Düşürdü.

Kredi kayıt bürosundan online güncel raporumu alıp baktığımda Akbank'a 30.03.2005' te alınıp 23.01.2013 'te kapatılmış kredi kartına 248 TL borcum olduğu gözükmektedir. Bu borç kredi notumu kötü etkileyen nedenler arasında 1. sırada gözükmektedir. Bununla ilgili çağrı merkezinizle defalarca görüştüm onlar bir şey yapamayacaklarını sadece şubeler yapabilirler dedi . Şubeye gittim bakıyor borç gözükmüyor . Raporu gösterdim ama ona rağmen çok umursamadılar. Akbank' a borcum olmadığı halde 3 aydır kredi puanım en aşağıya düştü . Bu mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Mesut 68 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön