30 Nisan 2013

Akbank Öğrenci Hesaplarından İşlem Masrafı Kesilmediği Halde Masraf Kesildi!

2012 yılının ilk yarısında öğrenci hesaplarından hesap işletim ücreti kesilmediği halde hesabımdan 50 TL masraf kesildi. Bunu bankacımla konuştum ve bana merkeze dilekçe yazmam gerektiğini söyledi 2 kez bunu yaptım ama bir cevap gelmedi. Öğrenci belgemi de göndermeme rağmen. Ve halen öğrenciyim. Ve bunu binlerce öğrenciye yapmış olduğunuzu öğrendim. 50 tl lik ücretimin geri iadesini talep ediyorum.

Mustafa 24 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön