Akbank Öğrenci Hesabından Kesilen Hesap İşletim Ücreti!

Muratcan K. |

Akbank'ta vadesiz mevduat hesabım vardı, bundan yaklaşık 4-5 ay önce hesabımın açıldığı Akbank taş Eskişehir şubesine öğrenci belgem ile gidip hesabımı öğrenci hesabına dönüştürdüm. Ancak bugün (30.12.2015) itibariyle 56 lira hesap işledim ücreti kesildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle yaptığım uzun görüşmeler sonucu hesabımın öğrenci hesabına dönüştürülmediği ortaya çıktı. Bu konuda da para iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Onun yerine mevcut kampanya olan kartın son iki hanesi kadar iade kampanyasını bana özel bir şeymiş gibi sunmaya çalıştılar. Bu konuda Akbank'ın hem öğrenciler üzeriden haksız kazanç sağladığını, hem de istasyon şubesinin şahsımı yanılttığını düşünüyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    14:39

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi