13 Şubat 2013

Akbank Öğrenci Hesabımdan 55 TL Hesap İşletim Ücreti Alındı!

07. 02. 2013 tarihinde 635 kodlu öğrenci hesabım(Beyazıt/İST. )a 1180 tl para gelmiştir saat 19:35:53de. Tam bir saniye sonra (2012 II. Yarı hes. işl. ücreti) adı altında 50tl kesinti yapılmıştır. Bu yapılan kesintiyi anlamakta zorluk çekmekteyim. http://www. akbank. com/faiz-oran/ucret-komisyon. aspx adresinde de belirttiğiniz gibi "16-26 yas arasindaki müsterilerin 635 ve 780 kodlu hesaplarından Haziran ve Aralık aylarında olmak üzere yılda 2 defa tahsil edilmektedir, BSMV dahildir" ve bu tutar dönemlik 5TL yıllık 10TL tutarındadır. Yapılan kesintinin hesabıma geri iadesini talep ediyorum. İyi çalışmalar

Ahmet Can T. 71 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet Can T.15 Şubat 2013

    hala herhangi bir dönüş olmadı hala bekliyorum..

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön