Akbank Ödenmeyen Sigorta Parası...

Azir G. |

Çektiğim krediyi ikinci ayında kapattım ve haliyle sigorta iptali gerçekleşti ama bir türlü sigorta ücreti tarafıma iade edilmedi, bir haftadır işlemde deniyor. Kredi alırken anında kesilen ücretler geri ödeme sırasında bir banka için bu kadar zor oluyorsa maaş hesabımızı ve işlemlerimizi Akbank'tan almak en mantıklısı sanırım!

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Azir G.
    09 Mayıs
    10:12

    İptal işlemimin ve borç kapatmamın üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen halen iade yapılmadı. Evet şubeden başvurumu gerçekleştirdim. Evet şube yetkilisinin de bilgisi dahilinde ama halen sigorta iptali hesabıma yansımadı. Nasıl bir kurumsallık bu? İşinize gelince anında faiz kesersiniz paranızı almak için defalarca ararsınız ama iade işlemi olunca kimsenin kılı dahi kıpırdamıyor. Rezillik

  • Azir G.
    05 Mayıs
    13:23

    Şikayetimi düzgün anlamadan cevap yazmanız gerçekten çok hoş. Şubeden zaten iptal için başvurduğum ve bir netice alamadığım aldığım tel cevap işlemde dendiği için şikayette bulunuyorum. Zaten bunu da belirtmişim özensiz ilginiz gerçekten tarifsiz.

  • 05 Mayıs
    09:24

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi