Akbank Ödemesini Yaptım ancak Kart Açılmadı.

Mustafa K. |

Akbank'a atm aracılığı ile borcumu ödedim ancak kart alışverişe bir türlü açılmadı. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü müşteri temsilcilerine bağlanamadım hep müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermekte uyarısını aldım. Biri 33 biri 46 dakika sürdü sinirlenip kapattım herhalde yedi 24 çalışan müşteri hizmetleri arefe günü çalışmıyor.

Onlar yüzünden mağdur oldum bayramda çocuklarıma alışveriş yapamadım ve araba yeteri kadar benzin alıp il dışına bayramlaşmaya gidemedim böyle kurumsal şirketlere bu sorumsuzluk yakışmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    17:29

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi