01 Aralık 2014

Akbank Ödemem Provizyonda Kaldığı İçin Faturam Cezaya Girdi.

Akbank ile çalışmak zaten şikayet için başlı başına bir sebep. 13 önce kredi kartımla ödediğim elektrik faturam halen bekleyenlerde kaldığında elektrik faturam cezaya girdi. Akbank 'ı aradığımda ise bekleyen provizyonu iptal edemeyiz 1 -3 ya da 10 günde otomatik iptal olur dediler. Bende dedim ki 13 gün oldu neden doğru söylemiyorsun? Ödenmeyen elektrik faturamın dışında bekleyen de duran talimat ben faturayı ödedikten sonra çekilir ve birde Akbank'ın kötü sistemi ile uğraşmayayım diye iptal edin dedim edemeyiz dediler. Böyle bir banka ile çalışmamak lazım!

Aydın A. 360 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön