Akbank Ödeme Talimatına Rağmen Hesabımdan Masraf Kesti

İsmail O. |

Geçtiğimiz ay şubeden bir görevli hesabıma para girişi olduğunda masraf kesileceğini söyledi. Bu masraftan kurtulmak için 2 adet ödeme talimatı vermemi söyledi. Ben de söylendiği gibi 2 adet fatura talimatı verdim. Ancak bugün hesabımdan 50,58 tl kesildi. Art niyetli misiniz siz? Hem talimat hem kesinti. Lütfen bu parayı iade edin. Yoksa tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Etiketler :

İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    16:27

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi