15 Mayıs 2013

Akbank Ödeme İşlemi Yapılmadı!

Akbank'a aylar öncesinde yaptığım harcama itirazımın bana olumlu sonuçlandığı bildirildi buraya kadar herşey normal ancak işin garip yanı aynı firmaya aynı şekilde 10 adet işlemim vardı eğer olumlu sonuçlandıysa doğal olarak tüm işlemlerin tarafıma ödenmesi gerekir.Ancak bu on adet işlemin sadece bir adedi tarafıma ödendi ve dokuz adedi aylar geçmesine rağmen ödenmedi karşı firmanın yanıtı bankaya ödeme yapıldığı yönünde yani demek oluyor ki banka paramı rehin aldı bekletiyor ve tarafıma ödemiyor defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm bana bir açıklama yapamadılar bu olayı cevaplayamıyorlar bekletiyorlar derhal çözümlenmesini istiyorum.

Abdullah 48 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön