20 Eylül 2013

Akbank Ödediğim Kredi Kartı Borcu Ödenmemiş Görünüyor!

Akbank Axses kredi kartımın kullanım tarihi bitti yenisini yolladılar. Daha sonra iki ayrı fatura geldi. Ben iki faturayı da yeni Axses kartım ile ödedim. Çünkü yenisi geldiğinde eskisi kullanım dışı kalmıştı, Bir sonraki ay eski kredi kartım ile yaptığım alışveriş için yatırdığım para ödenmemiş görünüyor ve birde aylık faiz eklenmiş.

Akbank müşterilerini böyle yanıltıyor. Günü dolan kredi kartının yerine yenisini yolluyorlar . Onunla eski kartın borcunu ödeyemiyorsun. Akbank ödediğim faturayı ikinci kez bana ödetti.
Benden faiz aldı.Bu haksızca alınan faizin eski Akses hesabına iadesini istiyorum.

Abdullah 587 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap