28 Ekim 2016

Akbank Numaramı Güncellemiyor.

Yeni hat aldığım için numaramı güncellemek için bankaya gittim. Bana bu numaranın başka bir müşteride kayıtlı olduğunu söylediler. Hattın eski sahibinin Akbank'ta hesabı varmış. Hattın benim üzerime kayıtlı olduğunu Turkcell 'den beyan alıp bildirmeme rağmen değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben online bankacılık kullanamıyorum. Beni mağdur ediyorlar. Kredi kartımı kapatmaya karar verdim. Böyle bir şey olamaz yani. Kendi cep telefonumu güncellemeyen bir banka!

Yağmur 265 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön