06 Haziran 2013

Akbank Neo Kartım Yaklaşık Bir Aydır Kuryede!

02.05.2013 tarihinde bankamatik kartım bankamatik tarafından yutuldu ve o gün kartın adresime gönderileceği bilgisini aldım. 05.06.2013 tarihine kadar müşteri hizmetleri ile 2 kere iletişime geçip adresi güncellememe rağmen kart henüz elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana verilen telefon numarası ise sürekli meşgul çalmaktadır.

İbrahim 25 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı29 Temmuz 2015

    Şikeyetimi belirttikten sonra hızlı dönüş aldım. Teşekkür ederim.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön