Akbank Neo Karta Ödediğim Aidatları Geri İstiyorum!

Gökhan A. |

Yaklaşık 2,5 senedir bankanızın bankamatik kartı olan Neo kartı kullanıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 5 kere kart aidatı aldınız. Zaten hesabımdaki parayı işletiyorsunuz ve bunun karşılığında internet bankacılığından da havale yaptığım zaman 3,5 TL ücret alıyorsunuz.

Hesabımda sürekli para bulunduruyorum ve siz sürekli işletiyorsunuz paramı yetmezmiş gibi bir de aidat ödüyorum. Ödemiş olduğum tüm (Neo Kart) aidatlarımı geri hesabıma yatırılmasını istiyorum. Otomatik ödeme talimatı vermişiz gibi hiç sormadan kendi paranızmış gibi kesiyorsunuz. Gereğinin yapılmadığı durumda tüm haklarımı yasal yollarla arayacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    19:28

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 01/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 26 Haziran
    09:59

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi