24 Kasım 2014

Akbank Neo Kart Teslimatı!

Neo kartım yaklaşık 2 aydır adresime gelmiyor. Sabah 09:30 dan akşam 19:00'a kadar adreste olmama rağmen adreste bulunamadı deniyor. Adresime daha önce de Akbank'tan 2 defa kart gelmiş olmasına rağmen nasıl oluyor da açık adresime kart gelmiyor?

Bunun dışında 2 defada en yakın Akbank şubesine gönderilmesini söyledim ama şubeye de gönderilmedi. Cep telefonuma aktif dağıtımdan mesaj geldi, adres de olmadığınız için teslimat yapılamadı diye. Gelen mesajdaki telefonu aradığımda kurye bana o standart mesaj haftaya elinizde olur dedi ama halen kart ulaşmadı.

Erkan 1.035 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 28 Kasım 2014

    günlerdir ne arayan var ne de soran

  • Akbank Müşteri Temsilcisi24 Kasım 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön