12 Nisan 2013

Akbank Müşteriye Karşı İlgisizlik!

Akbank ın 1953***** nolu müşterisiyim. Daha önceki şikayetlerimi belirttim. Bu konularla ilgili olarak hep bankayla iletişime geçmeye çalıştım ama çağrı merkezini (444 25 25) aradığımda ve konuyla ilgili görüşmek istediğimde aldığım cevap Akbank sitesi üzerindeki iletişim formunu doldurmam gerektiği oluyordu.

Ben de iletişim formunu doldurduğumda ya hiç cevap alamıyordum ya da çok geciken ve konuyla hiç alakası olmayan tamamen geçiştirme amacıyla yazılmış bir cevapla karşılaşıyordum. Buradan bu yazdıklarım son olacak. Ya Akbank bana kulak verecek ya da Akbank ile olan tüm ilişiğimi kesip çevremdekilere de Akbank ile kesinlikle çalışmamaları konusunda ısrarcı olacağım.

Okan 26 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön