30 Ocak 2014

Akbank Müşterisini Mağdur Ediyor.

Akbank Bornova Özkanlar şubesine 12.11.2013 tarihinde başvuru yaparak bana bir hesap açmalarını düzenli olarak her ay maaşımdan çekilip hesaba yatırılmasını ve dilediğim zaman çekebilmemi talep ettim. Talebimin aynen yapıldığını belirttiler ancak paramı fon adıyla faiz işletip borsa mantığıyla değerlendirmeye almışlar.

Bunu benim tamamen isteğim dışında yapmışlardır ve paramı çekemediğim gibi şubeye gittiğimde kovuluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda terslemekteler. Neredeyse 1 aydır paramı parçalar halinde yalvararak hesabıma aktarıyorlar. Müşterilerini mağdur ediyorlar.

Songül 63 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön