28 Ekim 2016

Akbank Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği!

25 Ekim 2016'da bankanız şubesine giderek kredi başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcinize gerekli bütün evrakları maaş yazısı getirebileceğimi söyledim. Müşteri temsilcisi sanırım ismi m.. bey, sanki kredi vermemek için çabalar gibiydi tamam değerlendireceğiz dedi, bende kendisine bana cevap verir misiniz dedim olumlu veya olumsuz, kesinlikle evet dedi. Kendisi ne yalan söyleyeyim çok güven vermediği için öğleden sonra başka bir bankaya gidip başvurdum ve olumlu sonuç alıp kredimi kullandım, dönüşte bankanıza uğradım başka bir işlemim vardı ve m... beye sordum aramadınız beni diye hatırladığını bile aldığını sanmıyorum AA dedi merkezden haber gelmedi, peki dedim olumlu mu sonuçlanacak sanmıyorum size kredi çıkmaz dedi, bende zaten ben çektim dedim.

Yasemin 242 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön