Akbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum.

Ahmet A. |

Kayıp çalıntı bildirimi hariç Akbank müşteri temsilcisine bağlanmak için tuş yok. Kayıp çalıntıdan irtibat kurduğum halde 14 dakika oldu, hala karşıma müşteri temsilcisi çıkmadı. Tüm müşteri temsilcileri başka müşterilere yardımcı oluyormuş. 15 dk oldu özel banka bu ya, bu kadarda bekletilir mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    17:55

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi