Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanmak İmkansız.

Yavuz K. |

Müşteri temsilcisine bağlanmak için 15dkya yakın bekledim, bağlamayacağını anlayınca kapattım. İnsanı bezdirmekten sinirlendirmekten başka bir işe yaramayan robot operatörü. İnternet bankacılığını kullandığım için zaten bankanızı meşgul etmeyen biri olarak ancak müşteri temsilcisinin cevap vereceği bir durum için defalarca aramama rağmen bağlanamadım. İlk fırsatta bu bankadaki hesabımı kapatacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    12:25

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi