27 Ocak 2014

Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanma Süresi Uzun.

Akbank Müşteri temsilcisine ne zaman bağlanmak istesem en az 20 dakika içerisinde bağlanabiliyorum. En son bugün aradığımda 28 dakika boyunca bağlanamadım. Telefonumdan bağlanmaya çalışırken kaç dakika boyunca beklediğimin fotoğrafını çektim.

Banka şubesine gidiyorum 4442525'den halledin işinizi diyorlar müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız dolayısıyla tüm işlerim aksıyor. Pazartesi ilk işim bu bankayla tüm bağlarımı kesmek olacak. Kartlarımı ve hesabımı da kapatacağım. Şikayet edebileceğim tüm kurumlara da şikayet edeceğim.

Özde 48 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön