13 Nisan 2013

Akbank Müşteri Temsilcileri Çok Aksi!

Bugün hesabıma, iptal ettirmeme rağmen 2. kez artı para tanımlamışlar. Tekrar iptal ettirmek için aradım. Müşteri temsilcisi bir sürü laf söyledikten sonra iptal edildi. Arkasından yüzüme kapattı telefonu. Cep numaramla yaptığım son kaydı inceleyebilirsiniz. Şimdi sevgili Akbank ben devlet memuruyum. Hangi bankaya gitsem istediğim krediyi alırım. Bana bağ bahçe bağışlamıyorsunuz. hata mı ettik sizden kredi çekmekle?

Ali 68 Okunma

Cevaplar

  • Ali 20 Nisan 2013

    36 aylığına 40000tl çektim.yaptıkları hareketlere irrite oldum.(2 tane kredi kartı açmaları,artı parayı kapatmama rağmen tekrar tanımlamaları,müşteri temsilcilerinin telefondan nerdeyse yumruk atacak gibi konuşmaları...)10 gün sonra (dün)krediyi topyekün kapattım.zannediyorlarki her kredi kullanan mecburiyetten kullanıyor.bi daha da kesinlikle kapısından içeri girmem

  • Akbank Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön