Akbank Müşteri Sırası.

Alpay B. |

20 Temmuz 2016'da Konya Akşehir Akbank şubeye borcumu ödemeye gittim. Axsess kartımla sıra aldım 190 numara ile beklemeye başladım. 191 ve 192 numaralar benim önümde işleme alındı. Akbank müşteri zenginliğine göre sıralama yapmaktadır. Müşteri temsilcisini aradım. Gelirimden dolayı aşağılandığını bildirdim. Asla bana özür amaçlı dönmeyin durumu düzeltin dedim. Bana e-posta gönderdiler ve dediler ki sıranızı müşteri numarası veya kartınız ile alın. Zaten sıramı bu şekilde aldım. Bu milleti parasına göre muamele yapan Akbank'ı kınıyor ve bu durumu her yerde paylaşıyorum.

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    09:23

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi