06 Mayıs 2013

Akbank Müşteri Odaksız Hizmet!

2 Senedir Wings kart kullanıyorum, en başından beri ekstrelerim e-posta ile gelmesine rağmen 2 kez hesap özeti ücreti çekilmiş. Ayrıca Sms şubesi üyeliğim vardı daha sonra iptal etmiştim. Hesabıma para yatırınca Sms başına 1 tl çekmişler geçmişten kalan borç olarak.Ancak çekilen para 118 TL civarı. Şubat ayı için olduğunu söylüyorlar. 1 Ay içerisinde 118 mesaj alma ihtimali? Her 5 kişiden 1'ine yapsalar bunu. Süper haksız kazanç.

Erol 22 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap