19 Şubat 2013

Akbank Müşteri Hizmetleriyle Görüşemiyorum!

3 gündür değişik aralıklarla akbank müşteri temsilcine bağlanmak için arıyorum. ancak her seferinde "şu an müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir" ve o arka fon şarkısını dinlemekten öteye bir işlem yapamadım (10 dakikadan fazla beklememe rağmen). bu konuda internette de çokca şikayet okudum zaten. Eğer akbank büyük ve müşterisiyle ilgili banka olduğunu iddaa ediyorsa ben telefonun başında niye 10 dakikadan fazla durduğum halde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum...bakalım ne zaman bağlanabileceğiz.

Melike 23 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap