18 Şubat 2013

Akbank Müşteri Hizmetleriyle Görüşemiyorum!

Kullanmaz olaydım bu bankadan kredi aldım alırken kredi kartı vermek istediler istemedim fakat kullanmazsan sorun olmaz deyip gönderdiler kredi kartının zarfını bile açmadım bir yıl sonra 95 tl kart aidatı geldi bankayı arıyorum tam bir gündür bana müzik dinletiyorlar 10 saattir arıyorum hala müşteri temsilcileri diğer müşterilerle görüşüyor.

Ayrıca kredi hesabıma 2 tane otomatik ödeme vermezssem bu hesap içinde hesap ücreti alıyorlarmış verdim bende ama yine kestiler ya ben hala müşteri temsilcisine ulaşamadım sabah 8 den şu an saat akşam 20; 00 oldu hala müzik dinletiyolar ya çıldıracağım artık.

Faruk 25 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön