20 Ocak 2014

Akbank Müşteri Hizmetlerinin Telefonda Bekleme Süresi!

Akbank'ın Müşteri hizmetleri telefonu 444'lü hattını aradığımda 15 dk. bekletildikten sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim, daha önceden de aynı konuyu şikayet olarak kendilerine iletmiştim, ilgilenmemişler.

Türk Telekom'la anlaşma yapılıp arayanların dk. başına ücret ödemelerinden haksız kazanç elde edilmiyorsa dünyanın hiçbir yerinde müşteri hizmetleri telefonunda yetkili biriyle konuşmak için bu kadar bekletilmiyor. Acil bir görüşme yapmak isteyenin vay haline.

Serkan 640 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön