20 Mart 2013

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Mümkün Değil!

Axes kredi kartı sahibiyim. Bu ay kredi kartıma belirli bir rakam yansıtılmış, kontrol ettiğimde kredi kartı üyelik aidatı olduğunu gördüm. İtiraz etmek için Müşteri Hizmetlerini aradım ama 45 dakikadan sonra cevap alamayınca kapattım.

Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, inanın başbakana daha çabuk ulaşırsınız. Bu nasıl bankacılık anlamadım. Kartıma yansıtan üyelik ücretinin iptalini istiyorum.

İsmail 87 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 21 Mart 2013

    henüz bilgilndirilmedim

  • Akbank Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön