15 Mart 2013

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak!

01.02.2009 akbank müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak çok büyük bir sıkıntı 14.03.2013 tarihinde saat 20.11 aradığımda toplamda 15. dakika bekledim ve tekradan aradığımda 16. dakika bekledim ve kapattım Akbank aradığımda hem reklam dinletmekte yapması gereken bütcesini reklam yaparak müşteri gövde gösterisi yapması yerine bence alt yapısını tamamen ileştirmesi lazım diye düşünüyorum. Yetkililerle kedilerine güvenleri varsa bana ulaşarak deneme yapabilirler diye düşünüyorum ve ilk fırsata iptalinde bulunacağım tabiki müşteri hizmetlerine bağlanabilirsem.

Turan 41 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön